据公开报道,东南大学电网尚品宅配有一家O店特别厉害,开业当天成交500多万,当年交易额1个多亿,第二年做到2个亿,有点逆天的感觉。
这也是目前市场上很多家居新零售品牌践行的方法论,公司以服务升级、公司新用户体验打造为目标,以数据化为底层、人物关系为基础建立的一套新的联盟制运营体系,有别于传统家具品牌经销商各自为政的离散式经营。现代企业的竞争就是数据的竞争,保底例如阿里巴巴之所以在短短十几年时间就成为富可敌国的商业帝国,就是因为掌握了相当大的消费和用户数据。
此外,服务传统的家居渠道模式是三方不受益。如果品牌没有接近统一的市场定价,实施那就没有办法做到线上数据的共享,实施品牌就不方便参与消费者的服务,更重要的是经销商也会人为地制造信息屏障,因此无法建立统一的服务标准和共通的用户交互通道,更无从谈消费数据的闭环。再次提醒,增量资策信息化的前提是基于用户需求,增量资策包括经销商和消费者两种用户群体,这个系统一定先要保证为他们提供方便和利益,或者是能够为经销商提供服务消费者的便利,或者通过系统能够做到之前做不到的服务和生意,如果出发点是自己的需求而不是用户的需求,那系统一定跑不起来。
个人认为家居产品也是可以拥有比较标准的终端定价,配电一个品牌没有统一的市场定价就好像一个国家没有统一的货币一样,其他事情将无从谈起。文章开头就定义过什么叫数据,网投需要能够电子化时时记录和更新。
为什么家居产品不能全国统一定价?主要原因还是商家动机不纯,东南大学电网希望遇合适的机会报高价格。
而在竞争充分讲究用户体验的当下,公司简单的产品服务不能满足消费升级的用户需求。爆火今夏的多巴胺配色还未退场,保底另一个带有秋日特色的概念——美拉德又开始悄然流行。
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